5月号まで、非常に小さい文字で記載しており、誠に申し訳ございません。6月号より記載文字を大きく、文字も見やすい書体に変更いたしました。また、視聴可能コースのアイコン部分の改善を図りました。

ご意見ありがとうございます。お客様の声にお応えし、6月からケータイサイトで番組表の提供を開始致しました。お気に入りのチャンネルを登録できる「マイチャンネル登録」も可能です。この他、おすすめ番組のご紹介などもございますので、是非ご活用下さい。

ご指摘ありがとうございます。お客様のご意見を基に、以下の通り「口座振替のご案内」の表記を変更致しました。
例：2011年2月から2か月分のお支払いの場合「201102から2か月分」と表記します。

ご指摘ありがとうございます。お客様のご意見を基に、紙質の改善、申込書綴り枚数を5枚から4枚に変更をし、複写でも見易い申込み用紙へ改善致しました。

4月から番組表をオールカラーにさせていただきましたが、文字の判別が難しい色使いを採用してしまい、ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございません。ほかのお客様からも同様のご意見をいただきましたため、7月号より赤字を黒字に記載を変更いたしました。

ご指摘ありがとうございます。お客様へわざわざご連絡せずに対応ができるように、お電話にてご確認させていただいた項目をWEBページの申し込みフォームに追加いたしました。

JCNプラスチャンネルの番組表は、毎月無料でお届けしている地域情報誌「JCN plus」に掲載しておりますが、その旨をご案内するために、番組ガイド誌5月号より、JCNプラスチャンネルの番組表が「JCNplus」に掲載していることを目次等複数のページで記載しています。

「目次」や「今月のテレビ番組表」ページ等に記載をしています。

※画像はイメージのため、一部異なる場合がございます。

4月号より、全ページオールカラー化に伴い、デジタルコースの表記を下記のように変更させていただきました。

また、チャンネルジャンルを判別しやすいカラーに変更させていただきました。

今後も分かりやすく、そして見やすい表記を心がけてまいります。

JCNグループ局のサービス提供エリアへの転居に伴い、継続してご利用いただくお客様を対象に工事費用の特別割引を設定させていただきました。お引っ越しが決定しましたら、お早めに弊社までご連絡ください。

＜特別割引の対象＞
JCNテレビ・インターネット・電話の各種サービスをご継続の場合

＜特別割引の内容＞
現在お住まいの引込線や機器撤去等の撤去工事費、転居先での引込工事費や機器設置工事費の新設工事費用が合計で3,000円となります。（ただし、増幅器取り付け調整等、宅内の配線設備の状況や撤去・新設工事内容により別途費用が発生する場合がございます）。

※2010年3月現在　JCN足立は対象外です。

お引越し先でもケーブルがおすすめ！！

1）母が自転車で転倒し、怪我をした時に「JCNの社員の方が救護をしてくれた」と周りの人に伺いました。救急隊員の方からも「迅速な対応のおかげで大事にはいたらなかった」と伺っております。救護をしてくださった方に「ありがとうございました」とお伝えいただけますでしょうか。

2）操作のことで電話をすると、応対していただく担当の方がとても親切で助かります。この頃テレビの操作そのものが難しく、ケーブルテレビに加入したことでさらに分からないことが増えたので、本当に助かっています。

JCNは、地域に密着した質の高いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

会員誌「JCN plus」と番組ガイド誌「JCNJCNケーブルテレビマガジン」は、毎月28日までにお届けしておりますが、2月に限り、他の月と比べ1カ月の日数が少ないため、配送最終日が末日となっておりました。
このたび、次号（3月号）につきましては、配送体制の見直しを行い、2月26日（金）までにお届けできるようにいたします。
ご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

※積雪等の影響により配送が遅延する場合はご容赦ください

※JCN川越では、会員誌「JCN plus」提供に向け準備中です。

JCNグループでは下り最大速度が160Mbpsのベストエフォート型インターネットサービスの新コース「スピードスター１６０」の提供を順次開始しております。
お客様ご加入ケーブルテレビ局での提供開始時期については、ホームページ等でご案内させていただきます。